Digitaliser ses processus clés

Maîtriser et optimiser ses processus en se recentrant sur l’utilisateur

Maintenir et optimiser ses processus est devenu l’un des défis majeurs de l’entreprise.

Clés, Opérationnels,  mêlant informatique classique et bureautique, souvent transverses dans l’entreprise : ils se sont complexifiés au fil du temps, ils sont devenus opaques, peu fiables dans leurs résultats, voire pénibles pour les acteurs impliqués. La discontinuité digitale est aujourd’hui l’un des premiers irritants du collaborateur en entreprise ! 

Notre approche de Digitalisation de vos processus propose de recentrer les utilisateurs sur leur cœur de métier et éliminer les actions répétitives, pénibles et à faible valeur ajouté.

 

Points clés de notre démarche  

  • Clarifier, partager et optimiser le processus en se basant sur les Parcours Utilisateurs 
  • Définir les axes prioritaires de digitalisation
  • Valider les gains, l’ergonomie et les améliorations de confort et de performance aux utilisateurs 
  • S’appuyer sur des plateformes de BPMS de dernière génération pour construire la solution et garantir une intégration au SI de l’entreprise
  • Développer en Agile une solution utilisable en quelques semaines

 

Nos convictions pour réussir un projet de digitalisation 

  • Remettre l'utilisateur au centre, et se focaliser sur l’ergonomie et la simplicité du poste de travail grâce à une étude fine de son parcours et à une réflexion axée UX (User Experience
  • Penser ROI et génération de valeur 
  • Donner la capacité de suivre et piloter le processus en temps réel 
  • Adopter une démarche Agile, incluant une Conduite du Changement continue 
  • Maximiser l’usage des SI existants 
  • Choisir les bons processus à digitaliser : en cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et avec de fortes attentes opérationnelles de la part des collaborateurs impliqués

Nos consultants sont présents à Paris, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse, Lille et en Suisse (Lausanne & Genève).

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